Termos e Condições do Sou Bet

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Definições e Interpretações

Para os fins destes termos e condições do sou bet, as seguintes definições se aplicam:

• "Plataforma" refere-se ao site sou-bet.com e todos os serviços relacionados
• "Usuário" significa qualquer pessoa que acesse ou utilize nossos serviços
• "Conta" é o registro pessoal criado pelo usuário em nossa plataforma
• "Jogos" incluem todos os produtos oferecidos: Mahjong Ways 2, Mines Grand, Salto ornamental, 10001 Nights, Genie's 3 Wishes, Cassino Virtual e Money Coming
• "Saldo" representa os fundos disponíveis na conta do usuário

2. Elegibilidade e Registro de Conta

2.1 Requisitos de Idade

O sou bet é exclusivamente destinado a usuários maiores de 18 anos. É responsabilidade do usuário garantir que possui idade legal para participar de atividades de jogos em sua jurisdição. Reservamos o direito de solicitar documentação que comprove a idade a qualquer momento.

2.2 Processo de Registro

Para criar uma conta no sou bet, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa. A criação de múltiplas contas resultará no encerramento de todas as contas associadas e possível confisco de saldos.

2.3 Verificação de Identidade

O sou bet implementa rigorosos procedimentos de verificação de identidade para garantir a segurança de todos os usuários. Podemos solicitar documentos adicionais para verificar sua identidade, endereço e métodos de pagamento antes de processar saques.

3. Uso da Plataforma e Jogos Disponíveis

3.1 Mahjong Ways 2

O Mahjong Ways 2 é um de nossos jogos mais populares no sou bet, oferecendo uma experiência única que combina elementos tradicionais do Mahjong com mecânicas modernas. Os usuários devem compreender que todos os resultados são determinados por geradores de números aleatórios certificados.

3.2 Mines Grand e Outros Jogos

Nosso portfólio inclui Mines Grand, Salto ornamental, 10001 Nights, Genie's 3 Wishes, Cassino Virtual e Money Coming. Cada jogo possui regras específicas disponíveis em suas respectivas páginas. É responsabilidade do usuário compreender completamente as regras antes de participar.

3.3 Integridade dos Jogos

Todos os jogos do sou bet utilizam sistemas de números aleatórios auditados por terceiros independentes. Garantimos que todos os resultados são justos e imparciais. Qualquer tentativa de manipulação ou uso de software automatizado resultará no encerramento imediato da conta.

4. Responsabilidades do Usuário

4.1 Segurança da Conta

Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. O sou bet não se responsabiliza por acessos não autorizados resultantes da negligência do usuário em proteger suas informações de conta.

4.2 Uso Apropriado

Os usuários concordam em utilizar nossa plataforma apenas para fins legais e de entretenimento. É proibido:

• Usar a plataforma para atividades comerciais não autorizadas
• Tentar hackear, interferir ou danificar nossos sistemas
• Criar contas falsas ou usar informações de terceiros
• Participar de qualquer forma de colusão ou fraude
• Usar bots, scripts ou qualquer software automatizado

4.3 Jogo Responsável

O sou bet está comprometido com a promoção do jogo responsável. Oferecemos ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e opções de autoexclusão. Encorajamos todos os usuários a jogar dentro de seus limites financeiros.

5. Transações Financeiras

5.1 Depósitos

O sou bet aceita diversos métodos de pagamento para conveniência dos usuários. Todos os depósitos são processados com segurança através de sistemas criptografados. Valores mínimos e máximos de depósito estão claramente especificados em nossa página de pagamentos.

5.2 Saques

Solicitações de saque são processadas após verificação de identidade e cumprimento de quaisquer requisitos de apostas aplicáveis. Reservamos o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques. Tempos de processamento variam conforme o método escolhido.

5.3 Taxas e Limites

Embora nos esforcemos para manter as taxas mínimas, alguns métodos de pagamento podem incorrer em taxas de terceiros. Todos os limites e taxas aplicáveis são claramente comunicados antes da confirmação de qualquer transação.

6. Bônus e Promoções

6.1 Termos Gerais de Bônus

O sou bet oferece regularmente bônus e promoções para enriquecer a experiência dos usuários. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados.

6.2 Requisitos de Apostas

A maioria dos bônus possui requisitos de apostas que devem ser completados dentro de um período específico. Estes requisitos são claramente comunicados no momento da oferta do bônus. O não cumprimento resulta na perda do bônus e ganhos associados.

6.3 Elegibilidade para Promoções

Reservamos o direito de determinar a elegibilidade para promoções e bônus. Usuários que violarem nossos termos podem ser excluídos de futuras ofertas promocionais.

7. Privacidade e Proteção de Dados

7.1 Coleta de Informações

O sou bet coleta apenas informações necessárias para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma. Todos os dados são tratados em conformidade com nossa Política de Privacidade.

7.2 Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger informações pessoais e financeiras. Nossos sistemas utilizam criptografia de última geração e são regularmente auditados por especialistas em segurança.

7.3 Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar transações, cumprir obrigações legais ou proteger nossos interesses legítimos.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma sou bet, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clips de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade exclusiva nossa ou de nossos licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

9. Limitações de Responsabilidade

9.1 Disponibilidade do Serviço

Embora nos esforcemos para manter a plataforma sou bet disponível 24 horas por dia, não podemos garantir operação ininterrupta. Manutenções programadas e emergências técnicas podem ocasionalmente afetar a disponibilidade.

9.2 Perdas Financeiras

Os usuários reconhecem que jogos envolvem risco de perda financeira. O sou bet não se responsabiliza por perdas resultantes de decisões de jogo dos usuários. Encorajamos sempre o jogo responsável dentro de limites financeiros confortáveis.

10. Encerramento de Conta

10.1 Encerramento pelo Usuário

Usuários podem solicitar o encerramento de suas contas a qualquer momento entrando em contato com nosso atendimento ao cliente. Saldos remanescentes serão processados conforme nossos procedimentos padrão de saque.

10.2 Encerramento pela Plataforma

O sou bet reserva o direito de encerrar ou suspender contas que violem estes termos e condições. Em casos de violação grave, fundos podem ser confiscados conforme permitido por lei.

11. Resolução de Disputas

Encorajamos a resolução amigável de disputas através de nosso atendimento ao cliente. Para questões não resolvidas, processos formais de mediação podem ser iniciados conforme previsto na legislação brasileira aplicável.

12. Alterações dos Termos

Estes termos e condições podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. Usuários serão notificados de alterações significativas e continuação do uso da plataforma sou bet constitui aceitação das modificações.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos e condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil, respeitando sempre os direitos dos consumidores conforme o Código de Defesa do Consumidor.

14. Contato

Para questões relacionadas a estes termos e condições, os usuários podem entrar em contato através dos canais oficiais do sou bet:

• Email: [email protected]
• Chat ao vivo disponível 24/7
• Central de atendimento telefônico